Sólo si sabes lo que piensan tus clientes podrás mejorar tu producto y tu empresa
Creamos experiencias diferenciales con tecnología y métodos ágiles, para convertir a clientes y empleados en promotores de marca, impactando en productividad, margen y ventas.
"En 2026, el 60% de las empresas utilizarán el modelo Total Experience para innovar y diferenciarse, desposicionando a su competencia"
Experiencia PYME y Gran Cuenta
IT Wholesale 1.500M€
Transformación Cultural
Customer 360º Project
Microsoft Best Partner LATAM’20
144M€ y +400 empleados
2.000 oficinas Serv. Financieros
1.200 M € Fondos Inversión
Mejor CX en Telco España
Más de 250 hoteles
Suministro Industrial
Impulsa tu empresa dándote una ventaja diferencial en CX
Estás a un click de pasar a otro nivel como organización con los insights del Club Líder CX
3 opciones para innovar poniendo al
Cliente en el Centro
Soluciones
Digitales DX
Conoce y conecta mejor con prospectos, clientes y colaboradores, descubriendo sus insights y soluciona problemas en real time, con lo último en tecnología, para una digitalización más humana
- Customer Analytics Insights Solution
- Voice of Employee Engagement Solution
- Experience Center for Customer Support
- CX Sales & Marketing Automation
Consultoría
Total Experience TX
Trabaja la experiencia total del cliente creando una organización Customer Centric, para diferenciar tu negocio y obtener promotores de marca, en 3 fases:
- Customer Insights & Employee Engagement
- Experience Design & Agile Innovation
- CX Sales & Marketing Automation
Formación en
CX & CCM
Para Profesionales o Empresas que quieran Capacitarse y Certificarse en CX y en Customer Centric Management CCM
- Certificación Online CX &CCM
- Programa CX & CCM de Capacitación a Directivos
- Programa Corporativo CX & CCM In Company y a Medida
- Cursos y Talleres
Índice S2CX Customer Centric
Si quieres una organización centrada en el cliente, has de conocer el punto de partida. Averigua tu puntuación y solicita tu estudio.
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Todo proyecto «Customer Centric» que persigue diferenciarse como negocio, requiere conocer el punto de partida,