Pon el foco en tu cliente
Para crecer has de diferenciarte y sabemos cómo conseguirlo
¿Qué hacemos?
Trabajamos juntos para lograr diferenciar tu empresa de la competencia a través de la mejora continua de la experiencia de cliente (CX) . Combinamos estrategia y tecnología para crear una empresa centrada en el cliente
¿Qué resultados podremos conseguir juntos?
MEJORA DEL MARGEN aumento del % de clientes dispuestos a pagar más gracias a una mejor experiencia es de:
CRECIMIENTO incremento de las de ventas anuales en un periodo de entre 1 a 3 años de:
COMPETITIVIDAD incrementos de productividad media de los empleados y equipos de:
Pasa de la era del producto a la de la experiencia
Mira este video de 2 minutos
Dar un giro hacia el cliente es fundamental, no sólo para destacar, si no para sobrevivir. Y eso requiere un cambio de foco en las organizaciones.
Nuestra marca es lo que dicen de nosotros...
desde grandes corporaciones a +100 PYMEs
“Gracias por vuestra ponencia sobre Experiencia de Cliente, es un complemento necesario a la transformación digital de las organizaciones”
FIRA DE BARCELONA
“Su método de 7 pasos acerca a las empresas a los hábitos de compra de los nuevos consumidores”
LA VANGUARDIA
Experiencia en diversos sectores
El equipo consultor de S2CX combinado, atesora una larga experiencia nacional e internacional en sectores como: SOLUCIONES TI, HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN, CADENAS, CONTACT CENTER, DISTRIBUCIÓN, FACILITIES MANAGEMENT, RENTAL CAR, BANCA Y SEGUROS, UTILITIES, TELECOMUNICACIONES…
Seguimos creciendo e incorporando profesionales capaces de trabajar a un nivel ESTRATÉGICO.
Testimonio de proyectos en PYMES
En este video testimonial, Albert Alsina CEO de MCP Mediterrania Capital Partners, explica su experiencia trabajando con nosotros y los resultados obtenidos, tras poner al cliente en el centro en 7 de sus empresas participadas.
MCP es una firma de Private Equity, que no solo aporta capital a sus participadas, también mejora su gestión a diversos niveles para poder obtener rendimientos por encima del 25% de una forma consistente.
Solicita una sesión sin coste y vemos juntos tus retos
Envíanos un email y vemos cómo un modelo “Customer Centric” puede ayudar a diferenciarte