Pon el foco en tu cliente

Para crecer has de diferenciarte y sabemos cómo conseguirlo

¿Qué hacemos?

Trabajamos juntos para lograr diferenciar tu empresa de la competencia a través de la mejora continua de la experiencia de cliente (CX) . Combinamos estrategia y tecnología para crear una empresa centrada en el cliente

¿Qué resultados podremos conseguir juntos?

MEJORA DEL MARGEN aumento del % de clientes dispuestos a pagar más gracias a una mejor experiencia es de:

CRECIMIENTO incremento de las  de ventas anuales en un periodo de entre 1 a 3 años  de:

COMPETITIVIDAD incrementos de productividad media de los empleados y equipos de:

Pasa de la era del producto a la de la experiencia

Mira este video de 2 minutos

Dar un giro hacia el cliente es fundamental, no sólo para destacar, si no para sobrevivir. Y eso requiere un cambio de foco en las organizaciones. 

Nuestra marca es lo que dicen de nosotros...
desde grandes corporaciones a +100 PYMEs

“Gracias por vuestra ponencia sobre Experiencia de Cliente, es un complemento necesario a la transformación digital de las organizaciones” 

 FIRA DE BARCELONA

“Su método de 7 pasos acerca a las empresas a los hábitos de compra de los nuevos consumidores”

LA VANGUARDIA


Experiencia en diversos sectores

El equipo consultor de S2CX combinado, atesora una larga experiencia nacional e internacional en sectores como:  SOLUCIONES TI, HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN, CADENAS, CONTACT CENTER, DISTRIBUCIÓN, FACILITIES   MANAGEMENT, RENTAL CAR, BANCA Y SEGUROS, UTILITIES, TELECOMUNICACIONES

Seguimos creciendo e incorporando profesionales capaces de trabajar a un nivel ESTRATÉGICO.

Testimonio de proyectos en PYMES

En este video testimonial, Albert Alsina CEO de MCP Mediterrania Capital Partners, explica su experiencia trabajando con nosotros y los resultados obtenidos, tras poner al cliente en el centro en 7 de sus empresas participadas. 

MCP es una firma de Private Equity, que no solo aporta capital a sus participadas, también mejora su gestión a diversos niveles para poder obtener rendimientos por encima del 25% de una forma consistente. 

Solicita una sesión sin coste y vemos juntos tus retos

Envíanos un email y vemos cómo un modelo “Customer Centric” puede ayudar a diferenciarte 

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