Algunos casos de éxito

Esprinet Ibérica
Mayorista TI con 1.500m ventas anuales a 10.000 clientes B2B

S2CX tras implantar en el 2020 el modelo de gestión Total Experience, certifica a Esprinet Ibérica como empresa Customer Centric. Se trata de un método de mejora que permite al mayorista analizar minuciosamente sus distintos Customer Journeys, para entender mejor su organización y su día a día, desde el punto de vista de los clientes. 

Grupo Business IT
Servicios TIC en LATAM con 7 premios internacionales

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Boris Arciniegas y su equipo directivo explican su experiencia tras el Programa Corporativo S2CX, que les permita ofrecer más que servicios TIC, experiencias a clientes. 

Con nuestro Corporate Program de 10 sesiones y 4 meses de duración han conseguido:

Senttix de Ecus Sleep
Soluciones personalizadas para el descanso

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Nuestro programa Corporativo para centrar organizaciones en el cliente ha sido clave para mejorar la experiencia de los clientes a través del modelo de 7 pasos «customer centric».

Esto permite a Senttix poner a sus equipos a innovar, en la línea que marcan sus distintos arquetipos de clientes, ya que tienen distintas soluciones para cada uno de ellos. 

Su nueva misión es ser un grupo de personas colaborando e ideando para ayudar a otras personas a mejorar su descanso y su bienestar personal.

Cash Plus de Mediterrania Capital Partners
Servicios Financieros con más de 2.000 oficinas en Marruecos

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Albert Alsina CEO del Private Equity Mediterrania Capital Partners explica su experiencia con S2CX y los resultados obtenidos asociados, tras poner al cliente en el centro en varias de sus empresas participadas B2C, tras el éxito en Cash Plus.

Potencia la fidelización y vinculación de clientes mediante el desarrollo e implantación de experiencias