Formación en
CX CCM & EXM
Impulsa tu Carrera Activa tu empresa

Te presentamos las opciones de formación para profesionales o para empresas (Bonificable FUNDAE) que necesiten capacitarse, certificarse y activarse en Customer eXperience & Customer Centric Management y en Employee Experience Management

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Certificación Online
CX &CCM

La clave del éxito profesional es diferenciarse en áreas de claro desarrollo. Esta Certificación Online es la única que combina las áreas de Customer Experience y la gestión centrada en el cliente CCM

Programa CX & CCM
de Capacitación a Directivos

En colaboración con partners del sector de la formación empresarial, enseñamos a grupos de directivos a crear una organización «Customer Centric» paso a paso

Programa Corporativo
en CX & CCM

Si quieres capacitar a tu equipo directivo para poner el foco en el cliente y activar la fuerza de las experiencias, te mostramos paso a paso cómo hacerlo, adaptando este programa a tu organización. Formación bonificable.

Programa EXM
Employee Experience Management

La gestión de los recursos humanos está dando paso a la gestión de las personas y de las organizaciones centradas tanto en clientes como en colaboradores internos

Cursos y Talleres
a Medida

Somos un equipo de formadores y consultores internacionales, expertos en diversas disciplinas relacionadas con las áreas de clientes, empleados, nuevas tecnologías y metodologías. Adaptamos el formato de los cursos y talleres a lo que necesite cada empresa en cada momento:

Disciplinas

Modelo Total Experience
TX

CX
& Customer Centric

Marketing Circular
CX

Gestión Avanzada
Contact Center

Reactivación Comercial
Customer Centric

Agilismo
Design Thinking

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