Formación en CX & CCM impulsa tu carrera, activa tu empresa

Te presentamos a continuación las 3 opciones de formación, disponibles para profesionales o empresas que quieran capacitarse, certificarse y activarse en CX & Customer Centric Management CCM

 

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Certificación Online
CX &CCM

La clave del éxito profesional es diferenciarse en áreas de claro desarrollo. Esta Certificación Online es la única que combina las áreas de Customer Experience y la gestión centrada en el cliente CCM

Programa CX & CCM
de Capacitación a Directivos

En colaboración con partners del sector de la formación empresarial, enseñamos a grupos de directivos a crear una organización «Customer Centric» paso a paso

Programa Corporativo
de Activación en CX & CCM

Si quieres capacitar a tu equipo directivo para poner el foco en el cliente y activar la fuerza de las experiencias, te mostramos paso a paso cómo hacerlo, adaptando este programa a tu organización

 

Cursos y Talleres
a Medida

Somos un equipo de formadores y consultores internacionales, expertos en diversas disciplinas relacionadas con las áreas de clientes, empleados, nuevas tecnologías y metodologías. Adaptamos el formato de los cursos y talleres a lo que necesite cada empresa en cada momento:

Disciplinas

Modelo Total Experience
TX

CX
& Customer Centric

Experiencia Empleado
EX

Digital Experience
DX

Gestión Avanzada
Contact Center

Gestión Comercial
Customer Centric

Agilismo
Design Thinking

Marketing Circular
CX

Contacta con nosotros para diseñar tu programa formativo