En este video-artículo te enseñaremos las claves del éxito de Amazon. ¡Y atención, ya que es algo que tu negocio, con el método adecuado, también puede aplicar!
Pero no solo te lo mostramos, también lo demostramos utilizando sus propios testimonios y con el irrefutable argumento de que siguen haciendo lo mismo 20 años después en todos sus negocios, independientemente de su tamaño o tipología B2C / B2B. Esas bases se mantienen en el tiempo, porque funcionan.
Como verás, aplicarlo no requiere prácticamente de inversión, ya que se trata de una forma de centrar tu negocio y una filosofía de trabajo que todos podemos adoptar.
Hemos simplificado el modelo y creado un método de 7 pasos para centrar en el cliente cualquier empresa que tenga cierta estructura y clientes activos. El objetivo es trabajar este método en equipo EX, para crear experiencias al cliente CX, apoyados en la tecnología DX para que las mejoras sean estructurales y facilitar una diferenciación competitiva a lago plazo.
Enviadnos un email a info@s2cxconsulting.com y sin coste alguno, nos pondremos en contacto con vosotros para ver juntos vuestros problemas de negocio y la forma en que un modelo centrado en el cliente puede ayudaros a superarlos.