S2CX CONSULTING

Antes de trabajar con nosotros, conócenos

JoseP Antolín OLIVEROS

  • Socio fundador y CEO S2CX Consulting
  • Máster en Gestión de Empresas por la UB
  • Experto en Experiencia de Cliente
  • Miembro CXPA Customer Experience Proffesional Assoc.

Tras haber estudiado durante años, el denominador común del éxito de Amazon, Facebook o Google entre otras grandes marcas, para poder asesorar a las principales multinacionales españolas sobre cómo mejorar la experiencia de sus clientes, vi que el modelo de éxito era perfectamente aplicable a organizaciones de menor tamaño. Desde entonces este pasó a ser mi gran objetivo, ayudar directamente a empresarios a centrar su negocio en el cliente y también a formar directivos para que lideren ellos esta transformación.

Toni Ruiz SOTO

  • Socio fundador y CTO S2CX Consulting
  • Máster en Gestión de Tecnología por la Salle
  • Experto en tecnología aplicada 
  • Experto en transformación digital

He sido CIO de varias compañías donde he dirigido multitud de proyectos tecnológicos. Durante mis años de CIO  siempre he sentido la necesidad de conocer no sólo lo último en el mundo de la tecnología, si no también en el de la gestión empresarial, lo que me ha permitido tener el pleno convencimiento de que darle un enfoque cliente a los proyectos de transformación digital incrementa enormemente las posibilidades de éxito de estos proyectos, así como su valor final para la empresa.

ANTONIO CAMINO MATA

  • Consultor Principal S2CX Consulting
  • Graduado en Dirección Hotelera Internacional por la UIB
  • Directivo de Experiencia del cliente en LATAM y Europa
  • Experto en cultura y programas de hospitalidad así como estrategia de experiencias enfocadas al cliente

Durante 18 años como Directivo Senior de hoteles resort,  he desarrollado la pasion por transformar negocios, creando experiencias al cliente, educando  equipos y adaptando la tecnología existente para generar excelencia operacional. Mi objetivo es ayudar a todo tipo de empresas a garantizar su exito con sus actuales y nuevos clientes a través de la cultura de la experiencia al cliente

Nuestra compañía

VISIÓN: Ser reconocidos como la consultora de estrategia de negocio más centrada en el cliente de toda Iberoamérica.

MISIÓN: A través de consultoría para empresas de cualquier tamaño y formación a directivos que gestionen clientes, facilitar la transición de la era del producto a la de la experiencia, adoptando el modelo centrado en el cliente que ha llevado al éxito a las grandes marcas líderes de nivel mundial.

VALORES:                                                                                                        1.Simplicidad – si es difícil, no sabes lo suficiente sobre lo qué propones.    2.Empatía tenemos un método, pero nos ponemos en tu situación para adaptarlo de forma que te ayude a superar los retos.                          3.Innovación – estamos continuamente revisando lo último en experiencia de cliente y tendencias de management, para que nuestros clientes den un salto de nivel con lo más avanzado en estrategia empresarial.                     4.Consistencia– el resultado es siempre positivo, poder seguir al cliente nunca resta, solo puede ser bueno o muy bueno.

MARCA: S2CX son las siglas de Source 2 Customer  eXperience y nos define como el origen/ fuente para crear experiencias a clientes en cualquier negocio.

S2CX Consulting fue fundada en el 2017, está ubicada en el Parque Tecnológico/ Empresarial de Mataró (Barcelona) España, ayudando a empresas y directivos de toda Iberoamérica con sus servicios profesionales y con formación online.

SOCIOS FUNDADORES 

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