Cómo crear una cultura de empresa centrada en el cliente, independientemente del tamaño de tu negocio.
Cómo la estrategia CX, que centra las empresas en el cliente y en la mejora continua de su experiencia, puede ayudar a crecer de una forma rentable también a Pymes y Startups, al igual que han hecho empresas como Amazon, Google o Starbucks.
Veamos el video resumen:
S2CX – THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY es una consultora especializada en facilitar esta transición aplicando un método probado de 7 pasos, extraído de las grandes corporaciones con un modelo centrado en el cliente.
Hemos simplificado el método, para poder utilizarlo adaptado a empresas de menor tamaño.
Si gestionas una empresa con una estructura mediana o grande que permita formar un equipo de trabajo de 8-10 personas y quieres saber más, envía un email a info@s2cxconsulting.com y te contestamos en breve.