Seminarios y Talleres S2CX

Para mejorar áreas específicas relacionadas con la gestión de la experiencia del cliente, del empleado o digital

SEMINARIOS, FORMACIONES Y TALLERES EN REMOTO O PRESENCIALES ADAPTADOS A TU EQUIPO DIRECTIVO

  • Modelo Customer Centric de 7 pasos Total Experience 
  • Customer Experience CX
  • Employee Experience EX
  • Digital Experience DX
  • Mapeo Viaje del Cliente CJM
  • Gestión por Liderazgo CX
  • Gestión del Cambio de un proyecto CX
  • Happiness Management EX
  • Gestión de Contact Center CX

Sesiones formativas y talleres grupales de 2h, 4h y 8h, en remoto o presenciales.

El Equipo de Formadores

Especialistas en distintas áreas y con experiencia formativa en diversas organizaciones

Si necesitas un cambio en tu equipo directivo, previo a un cambio estratégico

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