Soluciones Digitales DX conoce y conecta mejor con clientes, leads y empleados

Acomete una digitalización más humanizada, centrada en las personas. Combinamos servicios con la última tecnología, para crear soluciones de negocio que aporten ventajas competitivas diferenciales, a partir de la información directa de leads, clientes y equipos internos.

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Customer Intelligence & Experience
Digital Platform

La clave del éxito de cualquier tipo de negocio pasa por:

  1. Saber qué piensan los clientes de tu empresa
  2. Descubrir patrones/Insights para mejorar tu negocio
  3. Detectar clientes en riesgo, antes de perderlos.   

Qué Consigues

Employee Experience &
Engagement Solution

Lo más efectivo para motivar a los colaboradores es escuchar su opinión y sientan que se les tiene en cuenta.

  1. Programa automatizado de escucha y participación.
  2. Desarrollamos estrategias integrales para mejorar el compromiso y el desempeño de los empleados.
  3. Nos apoyamos en tecnologías innovadoras de RR.HH para incrementar la productividad media.

Qué Consigues

CX Marketing &
Sales Automation

Las herramientas digitales de marketing se enfocan en recoger emails y enviar información, no en el cierre de oportunidades, ya que no tienen capacidades «real time». Ofrecemos un servicio digital que cierra un ciclo completo de marketing, venta y recomendación, en tiempo real

Qué Consigues

Experience Center
XC Solution

Consigue que tu Contact Center pase de ser un centro de costes, a un centro de ingresos.

La gestión eficaz de la CX, no depende de la inspiración individual. Sorprende y fideliza a tus clientes con la automatización de experiencias.

Qué Consigues

EC Solution
Experiencia Ciudadan@

En la era digital y de la experiencia, la gestión de una ciudad ha de pasar por incorporar la voz de los ciudadanos al proceso de decisiones de la administración, sin complejidad ni retrasos. 

Qué Consigues