Soluciones Digitales DX conoce y conecta mejor con clientes, prospectos y empleados

Acomete una digitalización más humanizada, centrada en las personas. Combinamos servicios con la última tecnología (AI, text analytics,…)  para descubrir los insights claves de cada cliente y del negocio, que te permitirán anticiparte al mercado.

marketing cx

Customer Intelligence
CX Digital Platform

La clave del éxito de cualquier tipo de negocio pasa por:

1) Saber qué sienten realmente los clientes con tu marca 2) Descubrir patrones e Insights para mejorar tu negocio 3) Detectar los clientes en riesgo, antes de perderlos.   

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Qué Consigues

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Voice of Employee
& Engagement Solution

No hay nada más efectivo para motivar a colaboradores que escuchar su opinión y que sientan que se les tiene en cuenta. Creamos un programa automatizado de escucha y de participación. Usamos tecnologías pioneras para gestionar mejor a los empleados y desarrollarlos.

Qué Consigues

Experience Center
for Customer Support

Los Call Centers pasaron a Contact Center multicanal. La siguiente evolución es el Experience Center Omnicanal, donde la última tecnología, más la empatía, nos va a permitir darle a los clientes más de lo que esperan.

Qué Consigues

Marketing & Sales
CX Automation

La experiencia del cliente aplicada al ciclo de marketing y ventas, marca la diferencia. La clave es combinar una tecnología que permita la automatización de los procesos comerciales y la aplicación de técnicas de ventas centradas en lo que necesita el cliente

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